【顧客トラブル】パネマジだ!詐欺だ!と言われてもデリヘル店員は基本的に一切対応致しません!

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【顧客トラブル】パネマジだ!詐欺だ!と言われてもデリヘル店員は基本的に一切対応致しません!

小鉄 0 11,507 2018/09/19

パネマジや地雷嬢に当たって泣き寝入り

デリバリーヘルスを何度も利用していれば、一度は「騙された!」という経験があると思います。
パネルを最早別人レベルで修正したとんでもないヤツが派遣されてきたり、本当に仕事する気があるのかわからないくらい態度の悪いキャストだったり…。
こうした悪質な派遣の仕方をしてくるのは、実は違法なデリヘル店だけではありません。
その地域なら誰もが知っている様な有名なお店でさえ、クレームを入れたくなるような女性を送り込んでくることもあります。

ですが実際にそうした女性を派遣しても、クレームを言ってくるお客さんは全体の1%程。
その程度のトラブル発生率で人気の出ない女性を派遣してお金を稼げるなら、喜んでお店側は派遣します。
人気の無い女性をいくら手元に置いていたところで一銭にもなりませんので、多少のリスクを背負ってでもお金を稼いで来てもらうわけです。

風俗店に対して少しグレーなイメージを持っている人や、クレーム・文句を言うのが苦手な人は、そうした地雷嬢が派遣されてきてもなかなかガツンと言えません。
特に風俗の中でもデリヘルを利用するお客さんというのはその傾向が強いです。
顔も合わせずに利用できることから匿名性も高いですし、最近はメールのみで利用ができることからも口下手な方やコミュニケーションを苦手とする方が利用しやすいという特徴があります。

しかしそうした人達は例のごとく店にクレームを入れられず、そのまま泣き寝入りしてしまうケースが多いです。
もはや「お気の毒様」というしかありません。

クレームを入れたら解決するのか

では、パネマジであったりやる気の無さが目立つ嬢に当たった際、プレイ終了後にクレームを入れたら何かが解決するのかと言えば、答えはNOです。

プレイが終わった後に
「パネマジがひどすぎるだろ!」
「プレイのやる気がなさ過ぎて何も楽しめなかった」
などなど、どんなクレームをお店に電話したところで全く取り合ってもらえません。

こうしたクレームに対してデリヘルのスタッフはほぼ全員が
「プレイが終わった後に言われても困ります」
という対応をします。

お店側は
・パネマジだと思うならその時点で電話してもらわないと困る
・やる気がないと判断した時点で女性にちゃんとしてくれと伝えたか
・それでも態度悪いならそこで店に電話してもらわないと
・プレイが始まってしまった時点で返金などはできない
といったことを主張します。

私が客ならブチギレるレベルの主張ですが、実際にどこのデリヘル店もこんな感じの対応ですし、実際に私もこういう対応です。
「あの店のスタッフはみんな塩対応で気分が悪い」なんて揶揄されることもよくあります。

デリヘルの店員が塩対応なワケ

そもそもデリヘルで働いている店員に顧客に対して返金したりする権限がありません。
勝手にそんなことをすれば自分の給料から引かれてしまいます。
じゃあ店長にならその権限があるのか、という話ですがこれもNoです。

風俗店の店長とは雇われであることがほとんどで、お店のお金を使用する権限が与えられていることは極稀。
広告料や家賃などの支払いを任されているレベルでお金の管理権があるならば別ですが、そんな店長はデリヘル業界全体の1%もいないでしょう。

お金の支出を管理しているのはその上の幹部やオーナーになります。
そのオーナーや幹部に「返金に応じて良し」というOKが出ていない限り、返金等に応じることはできないのです。

「じゃあクレームが来た時に確認すれば良いのではないか」という声が聞こえてきそうですが、店長やスタッフでいちいちそんな確認をとる人はいません。
それは業界全体で「返金には基本的に応じない」という風潮が長年根付いているせいです。
幹部やオーナーにそんなトラブルが発生する度に、返金について確認していると100%ブチギレられます。

末端であるスタッフにどれだけクレームを入れたところで彼らには「返金できない」という説明しかできないのです。

スタッフもお客さんの対応をしながら
「これはいくらなんでもかわいそうだなぁ…」
と思うことが多々あります。
ですがどれだけ共感してもスタッフにはどうすることもできないのです。
デリヘル店にいれたクレームに対して塩対応されている感じがするのには、こうした背景があります。

「遊びだから」と割り切るのが一番

過去にこうしたクレーム対応に納得がいかないとして、私が勤務していた店に訴訟を起こしたお客さんがいましたが、その幕引きはなんとも可哀そうなものでした。
訴訟を起こされた店はその地域でもかなり大きなグループの系列店でたっぷりのお金をもっていました。
1人の会社員がとても太刀打ちできるようなレベルのものではありません。

結局、14000円の利用料金の返金がなされましたがお客さんは弁護士費用でその何十倍ものお金を失い、会社には自分が風俗通いをしていることがバレるという結果に。
まさか訴えた本人もここまで大事になるとは思っていなかったのでしょう。
それに引き換えお店にはなんらダメージはありませんでした。
しいて言えば店長が出廷を命じられていたので、お店のシフトが狂ったくらいです。

デリヘルで遊ぶ際、ハズレを引かされた時にはムキにならず
「まぁ遊びだし、しょうがないか」
と思えるくらいの器量を持てる様になるのが一番です。
根本的に一般企業とは考え方が違うということを理解しておきましょう。

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当コラムコーナーは、実話もフィクションも入り混じっています。読み物エンターテイメントとしてお楽しみいただく目的で掲載しており、記事の行為を推奨したり、犯罪を助長するものではありません。

この記事を書いた人

小鉄

現役の風俗業界人。ソープ、ホテヘル、デリヘルといった業種のスタッフや店長を経験し現在はデリヘル店にスタッフとして勤務。 業界の内部事情やキワドイ裏話系のお話を発信していきます!

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